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上海弓禾文化传播有限公司招聘客户服务专员信息

2014-2-17 15:01:00   无忧考网     [ 手机版 ] [ 下载Word文档 ]
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岗位职责:
1、负责客服400电话接听咨询,其中包括售前、售中、售后等;
2、订单确认处理,客户在订单过程中疑问解答;
3、负责仓库出入货品的整理存档工作;
4、货品发送做好物流登记;

岗位要求:
1、大专以上学历,两年以上客服工作经验;
2、较强的英语口语及书面表达能力;
3、具有较强的理解、沟通,处理问题能力,热爱本职工作,工作细心、责任心强;
4、熟悉客服相关知识及整个工作流程,熟练运用客服专用术语
5、熟悉网站运营的相关知识,熟悉网站策划,熟知网络推广方式和渠道者优先
联系方式

公司名称:上海弓禾文化传播有限公司
公司地址:上海市黄浦区中山南路1228号华普科技大厦C305 上海市黄浦区中山南路1228号华普科技大厦C305
公司主页:www.gonhe.com

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